(网经社讯)据媒体报道，在某平台上检索后联系上一家自称西安SPA按摩店的商家，对方话里话外暗示有特殊服务，并引导脱离平台私下沟通。更令人震惊的是，一些客服的个人信息中赫然写着“处宝可约”四个字，经沟通得知，其手中可供“预约”的女孩大多是未成年人，年龄最小的只有14岁，价格2至3万元，“人生只有一次，这个没办法讲价”。（详见#网经社 专题：https://www.100ec.cn/zt/xyanhcyf/）

9月21日，闲鱼回应：坚决对利用色情内容进行引流、欺诈的违法行为说不，已成立专项小组，并建立“前置识别—即时处置—警企联动”等综合防控治理机制，坚决打击。

网经社电子商务研究中心特约研究员、天使投资人、知名互联网专家郭涛表示：

即便平台持续处置大量违规账号，也很难据此直接认定平台“明知他人利用信息网络实施犯罪”。刑法层面的“明知”包含明确知晓犯罪行为正在实施的主观要件，并非仅凭平台存在治理漏洞就可以推定，司法认定需要结合主客观证据综合判断。二手交易平台信息体量巨大，黑产善于使用变体暗语、图片隐写等方式规避识别，违规信息具备极强隐蔽性与动态变化特征。

平台采取账号冻结、关键词拦截等治理动作，本身可作为平台主动开展风险处置的证据。只有能够证明平台已经收到明确有效的举报线索，清楚识别涉案账号存在犯罪引流行为，却不采取任何处置措施，才满足主观明知的认定条件。单纯治理存在滞后、漏洞，达不到刑事层面明知的认定标准，平台一般不会因此承担刑事责任，但不代表可以免除行政层面的网络内容管理义务。

郭涛进而说到，平台知悉站内存在引流行为，但难以追踪站外交易，不能直接等同于未采取必要措施，该判断需要结合技术可行性、法律义务综合判定。二手场景商品描述、私信沟通存在大量生活化用语，黑产持续迭代暗语规避识别，技术识别存在天然边界。必要措施不是要求平台实现绝对零风险，而是需要匹配风险等级，部署符合行业通用水平的技术识别、拦截、预警机制。

若平台仅依靠基础关键词筛查，对高频引流话术、私信跳转联系方式缺乏针对性阻断手段，没有持续迭代风控模型，则属于措施不到位，需要承担对应的行政责任；如果平台已经持续投入技术能力，建立常态化识别、封号、线索移送机制，受限于黑产手段而无法完全根除，则不宜直接认定违法。

郭涛认为，二手交易场景兼具闲置流转、个人交易属性，和传统电商平台模式存在差异，现有规则针对性不足。

卖家作为行为实施主体，发布引流信息、对接线下交易，应当承担首要法律责任；

买家主动响应暗语、参与线下交易，根据行为情节承担对应的行政乃至刑事责任。

平台责任适用过错原则，未尽到法律规定的信息审核、风险处置、线索上报义务，就需要承担行政处罚，情节严重的还可能与卖家承担民事连带责任。

相关标准可以明确二手平台风控能力基线、暗语识别、站外引流阻断、线索上报的义务清单，把平台责任限定在技术可实现、能力可匹配的范围，避免责任泛化。

专家介绍：郭涛，天使投资人、知名互联网专家，在互联网、大数据、人工智能等领域拥有丰富的从业经历和商业咨询经验，现担任数十家政府、协会和智库专家顾问，主持人工智能技术对就业市场的影响、人工智能技术在证券投资中的应用、利用人工智能技术抗击新冠肺炎疫情等研究课题与项目，提出“郭涛机器人发展七阶段定律”，曾为近百家企业或政府有关部门提供“人工智能+”咨询或整体解决方案，参与投资或孵化十余家科技类公司。

【小贴士】

网经社深耕电商与互联网近20年，依托旗下网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）及开放型电商智库平台网经社电子商务研究中心（RESC.100EC.CN），通过立法参谋、监管课题、监管培训、监管会议、监管调研、专项报告六大方式，在推动消费维权、参与行业立法、促进平台合规等方面成果显著，持续获得有关部委的认可（详见：https://www.100ec.cn/zt/scjghbhb/）。